Integrált Irányítási Rendszer Politika

A Toyota Anyagmozgatás Magyarország Kft. (a továbbiakban: Társaság) működésének alapját a minőség, a megbízhatóság és a folyamatos fejlődés képezi. Ezek az alapelvek határozzák meg a vállalat stratégiai irányait, döntéshozatalát és mindennapi működését.

Célunk, hogy ügyfeleink igényeinek és elvárásainak, valamint a vonatkozó jogszabályi, környezetvédelmi és energetikai előírásoknak maradéktalanul megfeleljünk, és Magyarország vezető anyagmozgatási szolgáltató vállalatává váljunk.

Ennek érdekében a Társaság hatékony, gazdaságos és integrált minőségirányítási, környezetirányítási és energiagazdálkodási rendszert működtet, amely biztosítja:

• szolgáltatásaink állandóan magas színvonalú minőségét,
• a működés és folyamatok folyamatos fejlesztését,
• valamint a környezeti és energetikai teljesítmény javítását és fenntartását.

A változó piaci és működési környezet figyelembevételével, a vevői elégedettség növelése érdekében a Társaság rendszeresen elemzi a vevői visszajelzéseket, garanciális ügyeket és belső folyamatokat, és ezek alapján fejleszti szolgáltatásainak minőségét. A gazdaságos működés révén növeljük a vállalat versenyképességét és hosszú távú fenntarthatóságát.

Az integrált irányítási rendszer működtetésének alapját az ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 és ISO 50001:2018 szabványok követelményeinek való megfelelés képezi.
Az ISO 50001:2018 szabványhoz kapcsolódóan a Társaság külön Klíma- és energiapolitikát tart fenn, amely összhangban áll jelen politikával.

A célok megvalósítása érdekében a vezetés kialakította az integrált irányítási rendszer működtetését biztosító szervezeti kereteket, amelyek feladata a rendszer hatékony, folyamatos működtetése, nyomon követése és továbbfejlesztése.

Az Integrált Irányítási Rendszer alapelvei

A Társaság az integrált irányítási rendszer működtetése során kiemelt figyelmet fordít az alábbi elvekre:

• Gondoskodik a tevékenységével kapcsolatos jogszabályi, hatósági és egyéb kötelező követelmények folyamatos figyelemmel kíséréséről és teljesítéséről, különös tekintettel a környezeti és energetikai előírásokra.
• Hosszú távú, együttműködésen alapuló kapcsolatot alakít ki azon beszállítókkal és alvállalkozókkal, akik azonosulnak a Társaság minőségi, környezeti és etikai elvárásaival.
• Minden műszakilag és gazdaságilag indokolt intézkedést megtesz a környezetszennyezések megelőzése érdekében, és rendszeresen ellenőrzi a normál működés során kibocsátott szennyezőanyagokat.
• Törekszik a tevékenységek fajlagos erőforrás-felhasználásának csökkentésére, elkötelezett a környezeti és energetikai teljesítmény, valamint a környezetirányítási rendszer folyamatos fejlesztése mellett. Kiemelt figyelmet fordít a takarékos energia- és anyagfelhasználásra a szerviztevékenységek során.
• A vezetés minden szinten támogatja és megköveteli a munkatársak folyamatos képzését és önképzését, biztosítva, hogy az értékesítők és szerviztechnikusok naprakész műszaki ismeretekkel rendelkezzenek, rendszeres továbbképzéseken vegyenek részt, és munkájukhoz megfelelő, korszerű eszközök álljanak rendelkezésre.
• A szolgáltatások során a megbízhatóságban, rendelkezésre állásban és minőségben megtestesülő vállalati arculatot a Társaság stratégiai jelentőségű tényezőként kezeli.
• Elkötelezett a karbantartás és javítás során keletkező veszélyes hulladékok (pl. fáradt olaj, akkumulátorok, olajszűrők, vegyszerek, szennyezett rongyok) szakszerű, nyomon követhető gyűjtése, tárolása és jogszabályoknak megfelelő ártalmatlanítása mellett, kizárólag engedéllyel rendelkező partnerek bevonásával.
• A javítási és karbantartási szolgáltatásokat magas színvonalon, szakszerűen és határidőre végzi a targoncák üzembiztonságának helyreállítása és fenntartása érdekében.
• Kiemelten kezeli a környezetszennyezés és rendkívüli események megelőzését, különös tekintettel a műhelybalesetek (pl. olajkifolyás, vegyszerkiömlés) elkerülésére.
• Elkötelezett amellett, hogy kizárólag a vonatkozó EU-szabványoknak megfelelő, minősített állványrendszerek kerüljenek értékesítésre. Az állványrendszerek szakértői, jogszabályoknak megfelelő vizsgálatai biztosítják az előírt időszakos felülvizsgálatokat, a biztonsági kockázatok időben történő azonosítását és az ügyfelek megfelelő tájékoztatását.

Az Integrált Irányítási Rendszer működtetésének irányítási elvei

A Társaság az integrált irányítási rendszer működtetése során kockázatalapú gondolkodást alkalmaz, rendszeresen azonosítva, értékelve és kezelve a minőségi, környezeti és energetikai kockázatokat, valamint a fejlesztési lehetőségeket.

Kiemelt figyelmet fordít az energiahatékonyság javítására, az energiafelhasználás csökkentésére, valamint az energetikai teljesítmény folyamatos nyomon követésére és fejlesztésére, összhangban az ISO 50001:2018 szabvány és a külön kezelt Klíma- és energiapolitika követelményeivel.

A vállalat működését a fenntarthatóság és a felelős vállalatirányítás elvei mentén alakítja, figyelembe véve az ESG-szempontokat, valamint a Toyota csoport irányelveit és hosszú távú stratégiai célkitűzéseit.

A Társaság fontosnak tartja a munkavállalók bevonását és tudatosságának növelését, ösztönözve az aktív részvételt, a fejlesztési javaslatok megfogalmazását és a folyamatos fejlesztési (Kaizen) szemlélet alkalmazását.

Az integrált irányítási rendszer hatékony működését a dokumentált folyamatok, rendszeres belső auditok, vezetőségi átvizsgálások, valamint a teljesítménymérés és -értékelés biztosítják, amelyek alapját képezik a folyamatos fejlesztésnek.

A Társaság biztosítja az integrált irányítási rendszerrel kapcsolatos információk megfelelő belső és külső kommunikációját, elősegítve a munkavállalók, ügyfelek, partnerek és hatóságok tájékoztatását és bizalmának fenntartását.

Vezetői elköteleződés és záró gondolat

A Toyota Anyagmozgatás Magyarország Kft. vezetése elkötelezett az Integrált Irányítási Rendszer folyamatos fejlesztése és hatékony működtetése mellett, és biztosítja az ehhez szükséges erőforrásokat, kompetenciákat és vezetői támogatást annak érdekében, hogy a rendszer hosszú távon is támogassa a vállalat stratégiai céljainak megvalósítását és fenntartható működését.

Budapest, 2026.01.05

Józsa Tamás
Managing Director
Toyota Anyagmozgatás Magyarország Kft.